Abonnementsbetingelser
- ACCEPT AF ABONNEMENT OG VILKÅR
1.1 Nærværende abonnementsvilkår (herefter “Vilkår”) tiltrædes ved bestilling af online KLS-system, betaling af første faktura, ved at anvende applikationen eller ved på anden måde at tilkendegive accept heraf. De til enhver tid gældende abonnementsvilkår findes på www.johnnybendsen.dk og gælder mellem Johnny Bendsen, CVR-nummer 37311189 (herefter “Johnny Bendsen”) og kunden (herefter “Kunden”). Hvis Kunden er en juridisk person, accepteres disse vilkår på vegne af Kunden. Denne service er business to business.
1.2 Abonnementet kan udelukkende indgås af erhvervsdrivende. Kunden erklærer ved accept af Vilkårene, at Kunden ikke handler som forbruger.
- ABONNEMENTETS VARIGHED OG FAKTURERING
2.1 Abonnementet træder i kraft ved Kundens bestilling og løber, indtil det opsiges i overensstemmelse med pkt. 5.
2.2 Første faktureringsperiode løber fra bestillingsdatoen til udgangen af den aftalte periode (måned, kvartal eller år). Herefter faktureres abonnementet løbende for 3 måneder ad gangen, medmindre andet skriftligt er aftalt for det specifikke produkt.
2.3 Kunden tilbydes som en frivillig erhvervsmæssig ordning en fortrydelsesret på 14 dage fra bestillingsdatoen. Fortrydelse skal ske ved skriftlig meddelelse pr. e-mail. Fortrydelsesretten er ikke omfattet af forbrugeraftaleloven og gælder alene for det fremadrettede abonnement.
Eventuelle engangsbetalinger, herunder oprettelse, implementering, tilpasning eller andre leverede ydelser, refunderes ikke og forbliver forfaldne til betaling.
- ABONNEMENTETS OMFANG OG ANVENDELSE
3.1 Kunden opnår en ikke-eksklusiv adgang til at anvende KLS-systemet (herefter “Applikationen”), der stilles til rådighed online som software as a service. Kunden erhverver ikke Applikationen eller en kopi eller del heraf og opnår ikke licens til at afvikle Applikationen ud over anvendelse som software as a service.
3.2 Adgangen til Applikationen gælder udelukkende for Kunden og dennes rådgivere. Applikationen må ikke benyttes af andre end Kunden eller til at foretage databehandling eller yde ydelser for andre end Kunden. Kunden har det fulde ansvar for tredjeparter, som Kunden giver adgang.
3.3 Kunden er ikke berettiget til at overdrage abonnementet til tredjemand.
3.4 Kunden skal sikre, at Applikationen ikke anvendes på en måde, som kan skade Johnny Bendsens navn, omdømme eller goodwill, eller som er i strid med gældende lovgivning.
3.5 Abonnementet inkluderer telefonisk support på ad hoc-spørgsmål samt årlig opdatering af Kundens KLS-system ved online møde eller møde hos Kunden i op til 3 timer. Yderligere tidsforbrug faktureres efter gældende timepris. Kørsel ved møde hos Kunden faktureres særskilt.
- PRISER OG BETALINGSBETINGELSER
4.1 Betalingsbetingelser for fakturaer er netto 8 dage fra fakturadato.
4.2 Betales en faktura ikke senest 5 arbejdsdage efter forfald, er Johnny Bendsen berettiget til midlertidigt at suspendere Kundens adgang til Applikationen uden ansvar. Suspension fritager ikke Kunden for betalingsforpligtelsen.
4.3 Adgangen genåbnes efter registreret betaling, medmindre abonnementet er ophævet jf. pkt. 5.2.
4.4 Ved genåbning har Johnny Bendsen ret til et gebyr på 250,00 DKK.
4.5 Kunden accepterer, at fakturaer og rykkere sendt pr. e-mail til den af Kunden opgivne e-mailadresse anses som leverede, når de er afsendt.
4.6 Ved for sen betaling beregnes morarente i henhold til renteloven samt eventuelle rykkergebyrer.
- OPHØR
5.1 Kunden kan opsige abonnementet ved skriftlig henvendelse pr. e-mail. Abonnementet er uopsigeligt de første 12 måneder. Herefter kan abonnementet opsiges med en måneds varsel til udgangen af en løbende 3-måneders periode. Opsigelse skal være modtaget senest én måned før udløbet af en igangværende 3-måneders periode.
5.2 Johnny Bendsen kan opsige abonnementet med 6 måneders varsel til udløbet af en måned eller ophæve uden varsel ved væsentlig misligholdelse, konkurs eller insolvens.
- KUNDENS DATA
6.1 Kunden ejer egne data og er ansvarlig for at eksportere data inden abonnementets ophør. Johnny Bendsen tilsigter at give Kunden op til 10 dage efter ophør til dataeksport.
6.2 Johnny Bendsen kan slette Kundens data 90 dage efter abonnementets ophør.
6.3 Data kan opbevares i anonymiseret form til statistik og analyse.
6.4 Johnny Bendsen kan i særlige tilfælde give tredjemand adgang til data, f.eks. ved dom, myndighedskrav, konkurs eller dødsfald.
6.5 Johnny Bendsen må anvende Kundens erhvervsmæssige e-mailadresse til driftsrelateret information samt markedsføring af egne tilsvarende produkter i overensstemmelse med gældende markedsføringslovgivning. Kunden kan til enhver tid fravælge markedsføringshenvendelser.
- DRIFTSSTABILITET
7.1 Johnny Bendsen tilstræber høj driftsstabilitet, men er uden ansvar for nedbrud eller forstyrrelser uden for Johnny Bendsens kontrol.
7.2 Ved nedbrud tilstræbes hurtig genoprettelse.
7.3 Planlagte afbrydelser placeres primært mellem kl. 21.00–06.00 CET.
- ÆNDRINGER AF APPLIKATIONEN
Johnny Bendsen kan løbende foretage opdateringer, forbedringer og ændringer af Applikationen med eller uden varsel.
- IMMATERIELLE RETTIGHEDER
9.1 Applikationen og dertil hørende informationer tilhører eller er licenseret til Johnny Bendsen.
9.2 Der sker ingen overdragelse af immaterielle rettigheder til Kunden.
9.3 Kunden giver Johnny Bendsen og dennes leverandører en global licens til drift og afvikling af Applikationen.
- OVERDRAGELSE
10.1 Johnny Bendsen kan overdrage sine rettigheder og forpligtelser til koncernforbundet selskab eller tredjemand og kan benytte underleverandører.
- ANSVAR
11.1 Johnny Bendsen fraskriver sig ansvar for indirekte tab, driftstab, tab af data, produktansvar m.v.
11.2 Johnny Bendsen er ikke ansvarlig for tredjepartsløsninger integreret i Applikationen.
11.3 Johnny Bendsens samlede ansvar er begrænset til det beløb, Kunden har betalt for abonnementet inden for de seneste 12 måneder forud for skadens opståen.
11.4 Kunden skal holde Johnny Bendsen skadesløs for krav, der udspringer af Kundens brug af Applikationen.
- TAVSHEDSPLIGT, DATASIKKERHED OG PERSONOPLYSNINGER
12.1 Kundens data behandles alene efter Kundens instruks.
12.2 Johnny Bendsen har tavshedspligt, medmindre andet følger af lovgivningen.
12.3 Nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger er implementeret.
12.4 Kunden kan anmode om dokumentation herfor mod betaling.
12.5 Kunden indestår for, at brugernavne, passwords og tredjepartsdata ikke krænker tredjemands rettigheder.
12.6 I det omfang Johnny Bendsen behandler personoplysninger på vegne af Kunden, sker dette i henhold til en særskilt databehandleraftale, som udgør en integreret del af disse Vilkår.
- VILKÅRSÆNDRINGER
13.1 Johnny Bendsen kan ændre Vilkårene med 1 måneds varsel. Ændringer meddeles Kunden pr. e-mail eller ved offentliggørelse på hjemmesiden.
Ved væsentlige ændringer, der stiller Kunden ringere, er Kunden berettiget til at opsige abonnementet med virkning fra ændringernes ikrafttræden.
- TVISTER
14.1 Disse Vilkår er underlagt dansk ret, og tvister afgøres ved Byretten i Svendborg.
- GYLDIGHED
15.1 Disse Vilkår er gyldige fra 01-01-2026 og erstatter tidligere vilkår.
- FORCE MAJEURE
Johnny Bendsen er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse som følge af forhold uden for Johnny Bendsens rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til strømsvigt, netværksnedbrud, brand, pandemi, myndighedsindgreb eller strejke.